RIKOLVER, S.L. respeta la privacidad de las personas usuarias y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD), habiendo adoptado para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
A través de la presente Política de Protección de Datos, se detalla toda la información que aplica al uso que hacemos en RIKOLVER, S.L. de los datos personales de las personas que contactan o que hacen uso de nuestros servicios, o utilizan la página web www.rikolver.com (en adelante, el “Sitio Web”).
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de Usuarios, Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores (en su conjunto, “interesados”) es RIKOLVER, S.L., con domicilio social en C/ Juan Valdés Cores, 196, 33203, Gijón, España, provista de NIF B10562692, sociedad debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Asturias. La empresa consta inscrita en el Registro Mercantil de Asturias en el tomo 4.497, folio 131, hoja AS-59391, inscripción 1ª.
Puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante una comunicación escrita dirigida al siguiente correo electrónico rgpd@rikolver.com, o a través de correo postal en C/ Juan Valdés Cores, 196, 33203, Gijón, España.
Todos los datos personales tratados los hemos obtenido o directamente de usted, por ejemplo, a través de los formularios disponibles en el Sitio Web, mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc.
En RIKOLVER, S.L. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de prestación del servicio, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc.
Los tratamientos de datos personales que realiza RIKOLVER, S.L. se basan en las diferentes bases de licitud del art. 6.1 del RGPD. A los efectos del tratamiento de datos relacionados con el Sitio Web, podemos identificar los siguientes tratamientos y su respectiva base de legitimación:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal |
|---|---|
| Gestión de contactos: envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto del Sitio Web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa. En caso de solicitudes de información o bien si el Usuario así lo indica expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla, se cederán sus datos a otras empresas del Grupo. |
Consentimiento del interesado (art.6.1.a RGPD), que facilita mediante la acción de enviar la solicitud de contacto. |
| Operaciones de Marketing: Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés. | Consentimiento del interesado (art.6.1.a RGPD) |
| Para cumplir con nuestras obligaciones legales: procesamos y compartimos datos en los casos en los que así lo exige la ley, o bien cuando es necesario para proteger nuestros derechos. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Los datos personales que RIKOLVER , S.L. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información del Sitio Web se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada en el anterior apartado, y aún después, debidamente bloqueados, por el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades para RIKOLVER , S.L.
En el caso de que consientas al envío de comunicaciones comerciales, trataremos tus datos personales con esa finalidad hasta que revoques dicho consentimiento, y aún después, debidamente bloqueados, por el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades para RIKOLVER, S.L.
En relación con aquellos tratamientos de datos que lleve a cabo RIKOLVER, S.L. para dar cumplimiento a obligaciones legales, los datos personales se mantendrán en atención a los plazos fijados en la normativa.
RIKOLVER, S.L. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que RIKOLVER, S.L. reciba un requerimiento legal por parte de dichas autoridades; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de RIKOLVER , S.L. o sus clientes y el público en general.
RIKOLVER, S.L. puede proporcionar acceso a tus datos personales a terceras empresas en nuestro nombre para prestarnos servicios (p.ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que RIKOLVER, S.L. en relación con tus datos personales y, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de RIKOLVER, S.L. como nuestros encargados de tratamiento.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si RIKOLVER, S.L. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Asimismo en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso RIKOLVER , S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de RIKOLVER , S.L., adjuntando copia de su DNI. Al igual modo, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección rgpd@rikolver.com
También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la siguiente dirección Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid
RIKOLVER, S.L. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
La presente Política de Protección de Datos se regirá en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.